GESTÃO POR COMPETÊNCIA

Sei que já escrevi isso... Mas... Quero Re Registrar isso! kkk!!! A terceirização tem proporcionado, a muitos anos, significativos resultados em redução de custos e aumento da qualidade dos seus produtos e serviços. Depois de oito anos na Petrobras, oito maravilhosos anos, incorporado a vários processos desta prática de trabalho, resolvi criar a TRÂMITE GESTÃO POR COMPETÊNCIA LTDA.
Apesar de suas vantagens, aprendi que a terceirização deve ser praticada com cautela. A má gestão estratégica da terceirização traz graves consequências, tais como descontrole da mão-de-obra, contratações involuntárias, prejuízos em ações trabalhistas, contratação de pessoas inadequadas, entre outros. Com este foco, o escopo da TRÂMITE iniciava com o processo de identificação de perfis profissionais que proporcionassem maior produtividade, identificando os pontos de excelência e os pontos de carência, suprindo lacunas e agregando conhecimento.
Com o tempo e a adoção desta prática em larga escala por grandes e médias empresas, a Gestão por Competências do nosso nome, nosso escopo, foi incorporada aos outros produtos e serviços. Naquele momento nossas soluções empresariais, além do outsourcing, focavam também projetos de comunicação empresarial, incluindo o gerenciamento das comunicações de projeto; consultorias para implementação e desenvolvimento de sistemas de gestão; reestruturação organizacional; modernização e desenvolvimento dos processos empresariais, objetivando o incremento da qualidade, produtividade e da responsabilidade social.
Por motivos particulares, em julho de 2012, resolvo me afastar da TRÂMITE e retornar para o “campo”. Em agosto de 2013, com o apoio do meu irmão Felipe Americano, tive a oportunidade de investir em um novo negócio e ampliar meu conhecimento no comercio varejista. E foi neste momento que eu aprendi, na pele, que SERVIÇO é o que prestamos o TEMPO TODO em nossas vidas! Nas relações familiares, sociais, profissionais... TUDO em nossas vidas deve ser visto pela PERSPECTIVA do SERVIÇO!
Agora, amadurecido, retorno para a TRÂMITE GESTÃO POR COMPETÊNCIA LTDA com a grata missão de viabilizar as estratégias de negócios dos nossos clientes através do desenvolvimento de soluções especializadas e sob medida.
Conte comigo! Conte conosco!!!

OAB-DF versus Joaquim

Está correta a OAB em negar o registro ao ex-ministro para advogar. Ele é muito melhor que isso! Isso meso! Isso!!! Os juízes criaram esse monstro chamado OAB e, agora, terão engolir!!!

Quantas ações impetradas por bacharéis alegando a inconstitucionalidade da OAB em exigir o famigerado exame de ordem para um formando em direito poder advogar?! A OAB não deveria ter amparo legal para exigir quem pode ou não advogador! Compete a ela somente fiscalizar a prestação de serviço de advocacia pelos advogados! Se tem algum órgão que deveria ser competente para exigir alguma coisa dos bacharéis em direito este é o MEC!!! Mas, este, é omisso em sua atribuição!

Barbosa está vivendo isso por ter, no mês de junho, mandado a seguranças da Corte retirarem Luiz Fernando Pacheco, advogado do ex-deputado José Genoíno, do plenário. Em março, ele afirmou que há "conluio entre juízes e advogados", durante o julgamento de um processo disciplinar no Conselho Nacional de Justiça (CNJ) contra um juiz do Piauí, acusado de favorecer advogados em suas decisões. Em maio, em outra sessão do CNJ, que discutiu a mudança no horário de atendimento de advogados no Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP), o ex-ministro disse que advogados acordam "lá pelas 11h da manhã". No ano passado, Barbosa afirmou que a proposta do ex-ministro da Casa Civil, José Dirceu, condenado no processo do mensalão, para trabalhar em um escritório de advocacia era "um arranjo entre amigos".

Imaginem um parlamentar médico, ausente de seu consultório e da medicina, que vota pela liberação da eutanásia ou a favor do aborto, e após, retornando para a profissão, o CRM lhe nega o direito de trabalhar por suas posições enquanto deputado, é piada. Só agem assim pessoas que buscam a ditadura, como aqueles que sustentados pelo erário público, CCs do PT, atacavam o ex-Ministro em saídas de restaurantes e depois comemoravam em lanchas no lago Paranoá.

Karma ou destino

Por que justo comigo? Por que minha esposa me deixou? Por que eu fui escolhido pelo câncer? Bem, de que maneira você gostaria que o mundo respondesse isso pra você? Se é da maneira Budista, tudo é determinado pelo tipo de pessoa que você foi em vidas passadas e isto é o Karma. Se é da maneira católica? Bem... Deus reservou isso para você. De maneira intelectual? Porque isso é o efeito de uma certa causa! Minha opinião... Lide com aquilo que você pode controlar e deixe o resto para o Buda/Deus/Karma/destino. A verdade é que certas coisas estão além do seu controle e você não tem ideia de como nem porque algumas coisas acontecem (por exemplo, a queda de aviões...). Talvez um dia você consiga a resposta. Mas, até lá, você não pode controlar certas coisas. Se você desistir do seu senso de oposição e deixar que as coisas aconteçam, será capaz de se adaptar às novas situações mais rapidamente e agir de modo correto no futuro. Tenho trabalhado muito isso... Muito mesmo!!!

Capacidade de lidar com frustrações

Você, em algum momento da vida, ou alguns, vai experimentar a frustração. Isso é fato! Muitas vezes a auto análise e uma grande capacidade de reflexão pode ajudar-nos a melhor compreender as razões de nossas frustrações... Entretanto, dependendo do grau em que se desenvolveram... As pequenas frustrações do dia-a-dia são, de modo geral, fáceis de serem contornadas. Entender que nem todos os nossos desejos podem ser satisfeitos é o primeiro passo para aprendermos a lidar com o sentimento de frustração. Outro fator importante é adquirir a consciência de que tudo na vida tem o momento certo para acontecer e nem sempre acontece com a rapidez que desejamos. Essa consciência nos ajuda a lidar com as frustrações de forma mais sábia e equilibrada, uma vez que alcançar determinados objetivos nem sempre depende unicamente de nós. Muitas vezes, existem outras pessoas envolvidas e precisamos entender e aceitar que seu tempo de agir é diferente do nosso. O problema é quando não conseguimos realizar nossos mais profundos anseios por medo, insegurança, falta de autoconfiança ou outra limitação interior. Neste caso, somos tomados por um sentimento de incapacidade que torna o sentimento de frustração ainda mais intenso. Estabelecer claramente as causas de nossas frustrações permite-nos determinar quais aquelas que dependem unicamente de nossas atitudes para serem combatidas, e agir de modo a reduzir este sentimento. O importante é não perder de vista que libertar-se da frustração exige uma atitude de nossa parte, caso contrário nos tornaremos amargos, mal-humorados e incapazes de usufruir os bons momentos da vida.

Merdas acontecem

Empreender sempre foi e sempre será extremamente difícil! O bicho pegou, a porca torceu o rabo, a cobra fumou, etc!!!
Minha lições aprendidas?! Aceite que você está lascado! Nelson Mandela já dizia “Corajoso não é quem não sente medo, é quem age mesmo com medo.”. O mesmo vale para o sucesso! Sucesso não é a ausência de problemas, é seguir em frente mesmo com eles!
Outro grande líder, Forrest Gump (kkkkk), já dizia “Merdas acontecem.” (kkkkk... Acabo de ver este no Facebook!). Saber disso faz muita diferença pra quem quer chegar mais longe!
Entenda que uma hora ou outra as coisas vão dar errado, aceite isso e siga em frente. O mesmo vale pra hora que o problema acontece. Negar que o problema existe não vai resolvê-lo. Ao invés disso, a primeira atitude de quem quer resolver um problema é bater no peito com orgulho e falar “Deu merda!”. E lembre que tudo sempre pode ficar pior. Na grande maioria das vezes, ao analisar friamente um problema você percebe que ele é menor do que realmente parece ser no momento em que você estava gritando todos os palavrões que conhece. Quando tudo parecer perdido, lembre-se que você não está soterrado a 700 metros de profundidade numa mina de carvão!
Estar na merda é normal, ficar nela não! Por isso, você precisa pensar em formas criativas de sair dela. Ficar reclamando nunca levou ninguém a lugar nenhum, planejamento e ação sim. Aprenda com os erros e siga em frente!

Joia do meu passado

Acabo de ver duas joia do meu passado, agora mesmo, no Campo de São Bento. Alguém já ouviu falar da BMX Monark Super? Ou BMX tanquinho, apelido da época?! Uma joia fabricada no final da década de 70 e início dos anos 80?! Então... Eu tive uma! E se você está perguntando qual a importância disso, claro, eu respondo.
Ganhei meus primeiros grandes pontos no corpo com ela; foi por causa do "contra pedal" dela que eu fiquei internado 1 anos e alguns meses no hospital para conseguir andar novamente... Mas... Foi quando eu ganhei esta bicicleta, com oito para nove anos, que eu vi o Papai Noel pela primeira vez (sim! Eu ainda acredito no cara!!! ); ela é uma das joias do meu passado que mais me fazem lembrar da minha infância ao lado do meu pai (foi ele que me deu, todo orgulhoso, vestido de vermelho...); foi A "moto" que me fez popular entre os amigos de Bento Ribeiro (HEHEHE)... Etc!
Caramba! Que saudade dos meus pais esta visão me deu! Que alegria poder encontrar esta Super e reviver momentos tão importantes da minha vida!
Graças a Deus!
Bom dia para todos!!!

Autoavaliação, separar qualidades e defeitos, reconhecer e melhorar

Autoavaliar-se traz benefícios pessoais, pois você passa a conhecer melhor suas preferências e capacidades e, assim, saberá quais são suas qualidades e defeitos para conseguir trabalhá-los de forma a beneficiá-lo. Essa avaliação também se torna benéfica na área profissional; pois, conhecendo suas habilidades e dificuldades, fica mais fácil saber como agir com base nelas, potencializar o lado positivo e trabalhar o negativo. Minhas dicas, bem modestas, já que ainda estou trabalhando isso em mim, são... 1) Faça uma lista - Procure enumerar quais são seus pontos fracos e fortes, as atividades para as quais você tem mais facilidade e em quais pontos você tem dificuldades. Pense tanto em tarefas relacionadas à sua casa quanto nas do trabalho e separe-as em dois grupos: profissional e comportamental. 2) Comece pelos pontos positivos - Ao descobrir suas qualidades, procure maneiras de mantê-las ou aprimorá-las. Por exemplo, se você é bom em uma tarefa, procure uma maneira de executá-la mais rápido ou aplique alguma maneira que possa transformar seu trabalho bom em excelente. A regra também vale para qualidades pessoais; por exemplo, se você é um bom ouvinte, procure usar essa habilidade a seu favor e trabalhe com base nisso, use como um diferencial. 3) Trabalhe os pontos negativos - Saber suas qualidades é a parte fácil. Agora, concentre-se nos defeitos enumerados em sua lista, descubra o motivo deles e o que você pode fazer para superá-los. Se você tem dificuldades para realizar certas tarefas, procure maneiras alternativas de realizá-las. Contudo, se o defeito for comportamental, a resolução pode ser um pouco mais difícil. Ao se conhecer, você será mais capacitado para liderar outras pessoas e se aperfeiçoar diariamente, melhorando seu relacionamento no trabalho, com a família e, principalmente, com você mesmo. Com isso, você notará uma grande evolução em seu desenvolvimento pessoal.

Quer empreender?!

Sou empresário desde 2010. Isso mesmo! Sou!!! Vejam... Liderança, por exemplo... Qualquer um pode estar líder, claro, mas nem todos podem SER líderes. Desenvolver equipes, conquistar as pessoas, ser admirado e/ou copiado e, dessa maneira, exercer com perfeição a palavra liderança, vamos combinar, depende de vários fatores que não surgem do nada.

Líder não é ocupar um cargo dentro da empresa. Ser líder é um estado de espírito. Quem é líder “é”, quem ocupa um cargo “está”. 

Como empresário, aprendendo e acumulando experiência, quero dar algumas dicas que farão toda diferença para quem ainda vai iniciar suas atividades como empreendedor. Um pouco do que aprendi até aqui! Vamos lá!!!

Crie novas ofertas para aumentar sua base de clientes. Comece entendendo melhor seus consumidores e por que eles compram seu produto ou serviço. A partir daí, fica mais fácil pensar em novas maneiras de atrair clientes para novos produtos. Muitos pequenos negócios conseguem ganhar mais clientes oferecendo uma maior diversidade de produtos e serviços, que dão mais flexibilidade e liberdade de escolha ao consumidor.

Aumente seu investimento no marketing on-line e de baixo custo. Use e abuse de ferramentas que possibilitem a promoção gratuita do seu negócio. LinkedIn e Facebook podem trazer muita visibilidade. E outra ideia é criar um blog e participar de outros blogs. Aproveite a internet para se comunicar com consumidores sobre a sua empresa e as empresas concorrentes. Além de promover o seu negócio, você também estará recolhendo informações importantes para novas ideias de produtos.

Melhore o website de sua empresa e comece a vender on-line. Não importa o tamanho! Toda empresa precisa de um website para se manter competitiva. Fique atento aos números de visitação, e faça uso do site para vender, e não somente promover o nome da empresa.

Separe algum tempo para estreitar o seu foco. Organize seus dias para que você dedique algum tempo para fazer planos de melhoras que possam a aumentar os lucros. Também é importante fazer intervalos durante o trabalho para recarregar as energias e garantir um bom rendimento.

Crie eventos para atrair os consumidores. Pense em estratégias de promoção que possam atrair mais clientes, como co-patrocinar um evento ou show, por exemplo. Faça promoções como programas de pontos para clientes, para encorajá-los a repetir as compras. Outra dica é modificar a decoração e a disposição de produtos com regularidade, para oferecer experiências novas aos consumidores.

Envolva toda a equipe na resolução dos problemas. E esta é a melhor dica! É péssimo ver um líder que diz “o fracasso foi nosso, mas o sucesso só meu”. É péssimo também ver aquele líder egocêntrico, que sabe tudo, que resolve tudo “sozinho”. Envolver a equipe na resolução dos problemas faz com que cada membro sinta-se envolvido de verdade, comprometido e, dessa maneira, mais estimulado a produzir, otimizar e solucionar.

O reconhecimento... A motivação!!!

Encontrei com um cliente ainda agora que fez valer o dia. E olha que são apenas 08h12 agora! Ele só está iniciando!!!
Este amigo me fez lembrar que exercer um trabalho, seja qual for, é um ato digno. Quando o trabalho é falho, há a necessidade de apontamento dos equívocos, não para constranger ou então castigar, mas sim para alertá-lo do seu erro e fazê-lo crescer profissionalmente. Da mesma maneira que há a correção, deve haver o reconhecimento quando o funcionário realiza um serviço de alta qualidade, sendo muito beneficiador para toda a companhia.
Este reconhecimento está diretamente atrelado a um trabalho de motivação, pois com isto o profissional se sente mais valorizado, capaz e estimulado para realizar seus deveres de um modo melhor.
Reconhecer que o profissional está fazendo um serviço mais que satisfatório é essencial no crescimento profissional dele, o que está ligado também ao crescimento da empresa.Um chefe que vê os acertos de seu funcionário e os reconhece, não só motiva ainda mais o seu colaborador como faz com que outros se disponham a realizar de forma mais dedicada o seu dever, em busca também deste reconhecimento. É algo ligado diretamente ao fator psicológico do ser humano, relacionado à satisfação que todos nós sentimos quando somos reconhecidos. É algo que buscamos, inconscientemente ou não, e quando conseguimos, nos sentimos como se fôssemos capazes de realizar tudo aquilo que planejamos e desejamos.
Então, quando há esse sentimento dentro de toda uma equipe, existe a grande possibilidade de um crescimento geral. Pois o clima do ambiente será outro, não será opressivo e estará propício para a realização das tarefas.
Manter uma empresa motivada aumenta consideravelmente as possibilidades de crescimento, porque há um envolvimento maior dos profissionais e há algo recompensador para eles. Esta recompensa será o reconhecimento, seja na forma de exaltação ou também de remuneração, de acordo com as necessidades e desejos de cada um.
São dois atos que estão ligados um ao outro e assim se completam, dando uma oportunidade para a empresa preencher uma lacuna esquecida e que poderia ser o motivo para ainda não ter deslanchado.
Vale lembrar que isso deve ser levado para todos os nível sociais... Trabalho, casa, família, filhos, etc.

Será que é a hora de fechar as portas? Como proceder?!

Tenho lido bastante sobre isso nos últimos dias... Os fatores para encerrar uma empresa de qualquer setor podem variar, seja pela inexperiência de gestão, falta de planejamento financeiro e estratégico, etc. Independente do motivo, segundo levantamento realizado pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE), 30% das empresas brasileiras fecham suas portas ainda no primeiro ano. O número das organizações que não resistem aos cinco primeiros anos ultrapassa os 90%. E eu garanto, por fato e direito, que gerir uma empresa vai muito além da leitura de livros que falem sobre isso. É preciso estudo, dedicação, conhecimento, metas heroicas e alta capacidade de resistência a frustrações. Senão...